SAQ Restauration

Restauration

La SAQ Restauration a développé une gamme complète de services adaptés à la réalité des restaurateurs, tenanciers de bar et titulaires de permis. Elle vous offre :

 

  • Des conseils de professionnels adaptés à votre réalité
  • L'analyse de votre carte des vins
  • Des suggestions et recommandations
  • Un service courtois en personne ou au téléphone

 

À votre service (format PDF - 11,5 Mo)

 

Catalogue des produits SAQ Restauration* (format Excel - 1,9 Mo)

Nouveau! Les produits en fin de lot sont maintenant identifiés. C'est donc la dernière occasion de vous les procurer avant le prochain arrivage.

 

* Pour obtenir de l'aide, contacter les Centres de relation clientèle – Restauration :
Montréal : 514 254-8686 ou 1 866 554-8686
Québec : 418 654-2950 ou 1 866 654-2950

 

Acheter 

Il existe plusieurs façons de vous procurer les produits dont vous avez besoin :

 

Succursales SAQ Restauration - Payez et emportez

Deux succursales Payez et emportez conçues spécifiquement pour les hôteliers, les restaurateurs et les propriétaires de bar vous permettent d'effectuer vos achats sur place (le service de commande par téléphone n'y est pas offert).

 

  • Vaste sélection de produits courants et de spécialité, à la bouteille ou à la caisse
  • Classement des vins adapté, regroupant les produits courants et de spécialité par pays
  • Personnel expérimenté prêt à traiter vos demandes
  • Service rapide pour vos petites commandes
  • Aire d'information et de conseils
  • Station de dégustation gratuite
  • Stationnement et espace de chargement
  • Ouvert 7 jours sur 7, à des heures adaptées à vos besoins


SAQ Restauration – Payez et emportez, Saint-Zotique
150, rue Saint-Zotique Ouest
Montréal (QC)  H2S 1P4
Tél. : 514 274-6720

SAQ Restauration – Payez et emportez, Saint-Patrick
1900, rue St-Patrick
Montréal (QC)  H3K 1A9
Tél. : 514 937-0330

SAQ Restauration – Payez et emportez, Québec
2900, rue Einstein
Québec, (QC)  G1X 4B3
Tél. : 418 977-0260

Succursales SAQ, Sélection et Signature

Des services étendus et réguliers sont offerts dans nos succursales SAQ, Sélection et Signature. Vous pouvez téléphoner pour faire préparer une petite commande ou vous rendre sur place et emporter vos produits sur-le-champ.

Service étendu (Extenso)

  • Commandes prêtes dans un délai maximal de 24 heures
  • Vaste sélection de produits courants et de spécialité
  • Conseillers dédiés sur place
  • Commandes téléphoniques
  • Service d'appoint pour vos besoins immédiats en petites quantités

 

Service régulier (Pratica)

  • Commandes prêtes dans un délai maximal de 48 heures
  • Sélection de produits courants et de spécialité
  • Commandes téléphoniques

 

Annuaire des succursales qui desservent la clientèle restauration (PDF - 108 Ko)

Commander par téléphone ou Internet (livraison seulement)

Le service Maestro vous permet de faire vos commandes par téléphone ou Internet, tout en profitant de conseils et de soutien d'experts qui vous sont entièrement dédiés.

  • Livraison dans un délai de 48 heures dans les régions desservies (certaines conditions s'appliquent).
  • Accès à tout le catalogue de produits courants et de spécialité de la SAQ (excluant les produits des succursales SAQ Signature).
  • Conseillers formés pour répondre à vos besoins spécifiques
  • Commandes téléphoniques ou électroniques
  • Offert du lundi au vendredi

 

Commandes en ligne

 

Région de Montréal
Téléphone : 514 254-8686 ou 1 866 554-8686
Courriel : c.appels@saq.qc.ca
Internet : commandetp.saq.comCe lien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.

 

Région de Québec
Téléphone : 418 654-2950 ou 1 866 654-2950
Courriel : c.appelsquebec@saq.qc.ca
Internet : commandetp.saq.comCe lien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.

Commandes privées

Ajoutez une touche distinctive à votre carte des vins en commandant des produits exclusifs en importation privée.

Pour profiter de ce service, vous devez :

 

 

La SAQ coordonnera les opérations d'approvisionnement et vous informera de l'arrivée de votre commande.

Renseignements : Service des commandes privées
Téléphone : 514 254-8686

 

Délais d'importation et de disponibilité des produits (PDF - 73 Ko)

Prise de possession des produits (PDF - 21 Ko)

 

Politique de retour des produits de commandes privées

 

Est-ce possible de retourner un produit défectueux?


La SAQ offre une garantie de un an contre toute défectuosité des produits vendus dans le cadre des commandes privées. Un produit défectueux peut seulement être remboursé. Vous devez adresser votre demande dans une succursale de la SAQ ou au Centre de relation clientèle de Montréal au 514 254-8686.

Est-ce possible de retourner un produit en bon état?

La SAQ n'autorise pas ce type de retour pour les produits de commandes privées.