Livraison gratuite en succursale à l'achat de 75 $ et plus

LA SAQ S’ENGAGE

Ce n’est pas d’hier que le goût de partager dicte nos actions. Depuis longtemps, la SAQ vous accompagne avec passion dans vos découvertes. Aujourd’hui, notamment grâce à SAQ Inspire, nous saisissons toutes les occasions de mieux vous écouter, ce qui nous permet de mieux vous servir. Dans un souci d’amélioration constante, inspirés par nos clients et ouverts sur le monde, nous partageons avec vous notre engagement : vous guider vers des découvertes personnalisées, offertes à prix justes et accessibles, où et quand vous le voulez, tout en adoptant des façons de faire responsables.

 

VOYEZ CONCRÈTEMENT COMMENT CET ENGAGEMENT SE TRADUIT POUR VOUS.

Retour en haut

 

Découverte

Grâce à ses employés passionnés et à ses divers programmes comme SAQ Inspire,
la SAQ s’engage à mieux vous connaître, pour vous guider vers des découvertes
personnalisées qui correspondent à votre profil de goût.

 

 

* Selon les données en date du 30 octobre 2017.

 

* Produits comparables au 7 octobre 2013 et 2015 et au 7 novembre 2017, pour des produits actifs de 11,99 $ et moins, ayant généré des ventes supérieures à 1 000 $, de vins rouges, blancs, rosés et mousseux, de formats de 750 ml et 1 L. Exclut les produits à base de vin (ex. : cocktail au vin & sangrias) et les produits sans alcool. Le nombre de produits à 11,99 $ et moins peut varier quotidiennement en fonction des introductions, retraits et modifications de prix ou des promotions.

 

LA SAQ S’ENGAGE

Ce n’est pas d’hier que le goût de partager dicte nos actions. Depuis longtemps, la SAQ vous accompagne avec passion dans vos découvertes. Aujourd’hui, notamment grâce à SAQ Inspire, nous saisissons toutes les occasions de mieux vous écouter, ce qui nous permet de mieux vous servir. Dans un souci d’amélioration constante, inspirés par nos clients et ouverts sur le monde, nous vous partageons notre engagement : vous guider vers des découvertes personnalisées, offertes à prix justes et accessibles, où et quand vous le voulez, tout en adoptant des façons de faire responsables.

VOYEZ CONCRÈTEMENT COMMENT CET ENGAGEMENT SE TRADUIT POUR VOUS.

DÉCOUVERTE

Je suis reconnu(e) et guidé(e) vers de belles découvertes.

ACCESSIBILITÉ

Je peux facilement acheter, où je veux et quand je veux.

JUSTES PRIX

Je profite de prix justes.

ÉCORESPONSABILITÉ

Je constate que la SAQ adopte des façons de faire responsables.

DÉCOUVERTE

Grâce à ses employés passionnés et à ses divers programmes comme SAQ Inspire, la SAQ s’engage à mieux vous connaître, pour vous guider vers des découvertes personnalisées qui correspondent à votre profil de goût.

2 millions de membres et des tonnes de découvertes personnalisées, C’est facile de découvrir avec SAQ Inspire.

Offerte gratuitement, l’expérience personnalisée de la SAQ évolue avec vous pour enrichir vos découvertes, en plus de vous permettre d’accumuler des points échangeables contre des réductions sur vos achats.

94 % de clients satisfaits Selon un sondage en continu portant sur la satisfaction globale effectué auprès de 200 000 clients en 2017.

Plus de 9 clients sur 10 se disent satisfaits par l’expérience de plus en plus personnalisée que leur offre la SAQ.

Tous passionnés par les vins et spiritueux et partageant le désir de bien vous servir; une source inépuisable de conseils et de découvertes de produits d’ici et d’ailleurs!

5 500 employés pour vous conseiller en succursales.

Recevez des offres à points bonis exclusives, des nouveaux arrivages fidèles à vos goûts et des contenus sélectionnés pour vous chaque semaine dans votre infolettre.

Consultez votre Profil d’achat en ligne pour faire des choix plus éclairés et retrouvez facilement ce que vous avez acheté et aimé grâce à votre Historique d’achat.

Partagez votre carte Inspire avec votre conseiller pour des découvertes encore plus personnalisées.

Des promotions de plus en plus adaptées à vos goûts.

Accédez à une multitude de promotions en magasin et en ligne, dont certaines sont conçues sur mesure pour vous. Comme tout cela s’ajoute entre autres aux rabais en circulaire, il n’y a pas à dire : c’est payant, Inspire!

Rien de mieux que les dégustations pour partager notre passion avec vous ! Si un produit vous fait de l’œil regardez s’il est offert en station de dégustation ou demandez à le découvrir gratuitement à un conseiller. Il vous montrera comment l’apprécier avec modération.

Des dégustations gratuites pour tous les goûts.

En plus de votre conseiller, vous pouvez aussi compter sur les pastilles de goût, les événements et suggestions personnalisées de SAQ Inspire, les réseaux sociaux, le magazine, l’application mobile et SAQ.com pour vous accompagner dans vos explorations.

Des pastilles pour simplifier la découverte.

Les pastilles de goût vous permettent de reconnaître le type de vin ou de spiritueux que vous préférez et d’explorer en toute confiance ces mondes riches en saveurs. Jasez pastilles avec votre conseiller : une façon simple et ludique d’amorcer la conversation !

Réussir un cocktail à la maison est aussi simple que de compter jusqu’à trois, grâce aux équations simples et ludiques conçues développées par la SAQ pour vous initier à l’univers de la mixologie.

Le magazine Le goût de partager : Conseils et inspirations, en version papier ou numérique.

Distribué gratuitement chaque saison, Le goût de partager vous aide à recevoir en beauté, quelle que soit l’occasion. Conseils, inspirations, reportages, suggestions d’achats futés, recettes de mets et cocktails : de quoi tout savoir sur les coulisses du monde du vin et les tendances culinaires du moment!

Parcourez votre exemplaire tout en consultant votre application SAQ ; vous y trouverez des informations produits complémentaires et du contenu bonifié chaque semaine. Santé!

Des découvertes inspirantes, partout, tout le temps.

Les réseaux sociaux de la SAQ rassemblent une communauté de passionnés, enthousiastes de partager leur passion et leurs découvertes. Accords vins et mets, recettes de cocktails, suggestions vinicoles, primeurs, concours et plus encore : tout pour vous inspirer au quotidien, en quelques clics!

Plus de 450 000 adeptes sur les réseaux sociaux.

2 000 raisons de partager à votre tour.

Profitez de quelque 2 000 recettes inédites et accords suggérés par nos conseillers et chroniqueurs sur nos réseaux sociaux et dans SAQ.com. Vous aurez tout en main pour créer des accords ou des cocktails savoureux à partager avec vos invités.

Gagnez à découvrir grâce aux événements SAQ Inspire.

Des invitations à des soirées d’exception, des visites de vignobles, des produits qui promettent de devenir vos coups de cœur… C’est ça, la découverte, avec SAQ Inspire! 40 événements sont proposés chaque année et plus de 700 gagnants en profitent. Soyez le prochain.

Les soirées de dégustation et voyages vinicoles SAQ Inspire Signature sont des occasions uniques de rencontrer des gens aussi passionnés que vous et de découvrir en exclusivité des produits provenant des meilleurs vignobles de la planète.

Les événements SAQ Inspire Signature : rencontres entre passionnés.

POURSUIVEZ VOTRE LECTURE POUR DÉCOUVRIR TOUT CE QUE LA SAQ FAIT POUR AMÉLIORER VOTRE EXPÉRIENCE.

ACCESSIBILITÉ

Grâce à SAQ.com et à son vaste réseau de succursales, la SAQ s’engage à vous donner accès aux mêmes produits d’ici et d’ailleurs où que vous soyez, quand vous le voulez.

13 200 produits provenant de 77 pays différents.

Vins blancs, rouges, rosés, mousseux, bières, spiritueux, spiritueux fins, coolers, nouveaux arrivages Cellier, éditions limitées… Un seul arrêt à la SAQ suffit pour mettre la main sur les produits qui vous intéressent, des plus spécialisés aux plus populaires.

Plus de 1350 nouveaux produits chaque année.

Histoire de vous donner accès à une expérience constamment enrichie, la SAQ renouvelle 10 % de ses produits chaque année, dont des produits Signature et des éditions limitées.

En tant que l’une des plus vastes sociétés d’importation au monde, la SAQ déniche des allocations haut de gamme provenant des quatre coins de la planète, des cépages les plus rares aux spiritueux fins les plus prestigieux.

Plus de 2 700 produits Signature.

Achetez partout et en tout temps.

Près de 840 points de vente au Québec.

Où que vous soyez, il y a une SAQ à proximité.

Faites le plein de suggestions et de conseils avisés dans une SAQ Classique, Sélection ou Express et procurez-vous nos produits les plus appréciés dans une Agence SAQ, située dans un commerce de votre région. 

La SAQ Dépôt est idéale pour vos achats en gros. Faites provision de vos bouteilles favorites à des prix encore plus accessibles grâce aux rabais au volume dans une de nos 10 SAQ Dépôt en centre urbain.

UNE SAQ AU BOUT DES DOIGTS.

Magasinez des milliers de produits en ligne, achetez-les directement dans SAQ.com et l’application mobile SAQ (c’est rapide et sécuritaire).

Deux options de livraison.

Profitez de la livraison gratuite dans l’une de nos 362 succursales de ramassage dès que vos achats en ligne atteignent 75 $ grâce au service Cliquez, Achetez, Ramassez.

Ou encore, faites livrer votre commande à la maison ou au bureau pour un tarif fixe abordable.

UNE EXPÉRIENCE DE MAGASINAGE FACILITÉE.

Heures d’ouverture prolongées.

Afin de mieux répondre à vos besoins, 212 de nos succursales vous accueillent dorénavant jusqu’à 20 h du samedi au mercredi, et jusqu’à 21 h les jeudis et vendredis. Les SAQ Express sont quant à elles toujours ouvertes jusqu’à 22 h.

Vite trouvé, vite acheté, grâce aux univers d’achat.

Nous partons de vos habitudes de magasinage pour concevoir ou rénover nos succursales et rendre chacune de vos visites plus efficace. Grâce à nos différents univers d’achat, tels Espace Cellier, Espace Cocktail ou Célébrations, vos produits sont vite trouvés et vite achetés, ce qui vous laisse plus de temps pour la découverte!

Plus de façons simples et pratiques de magasiner.

Utilisez nos plateformes numériques en complément à votre visite en magasin pour profiter d’avantages exclusifs, obtenir des conseils, pré-magasiner ou effectuer directement vos achats !

Où que vous soyez, scannez les codes barres avec l’application pour consulter les stocks de vos produits favoris, en ligne ou en succursale. Déplacez-vous au bon endroit du premier coup ou procédez à l’achat en ligne pour vous assurer que vos bouteilles préférées vous rejoignent à table.

Maximisez encore plus votre expérience

+ gardez votre carte SAQ Inspire à portée de main

+ consultez votre profil et votre historique d’achat SAQ Inspire

+ recevez des offres personnalisées exclusives

+ accédez à des nouveaux arrivages adaptés à vos goûts

Vous avez votre mot à dire.

Nous sommes à votre écoute, notamment grâce à des sondages, afin de sans cesse adapter nos succursales selon votre parcours d’achat. Le résultat? Une expérience de magasinage bonifiée, plus accessible et d’une redoutable efficacité!

POURSUIVEZ VOTRE LECTURE POUR DÉCOUVRIR
TOUT CE QUE LA SAQ FAIT POUR AMÉLIORER VOTRE EXPÉRIENCE.

JUSTES PRIX

Grâce aux efforts soutenus qu’elle déploie pour réduire ses frais d’exploitation et négocier
les meilleurs coûts d’achat avec ses fournisseurs, la SAQ s’engage à offrir de justes prix à ses clients, à proposer des offres promotionnelles régulièrement et à offrir des produits à prix abordables.

TOUTE L’ANNÉE, DES PROMOTIONS TOUJOURS PLUS ADAPTÉES À VOS GOÛTS.

Économisez grâce à une multitude de promotions en magasin et en ligne, incluant certaines conçues sur mesure pour vous. Comme tout cela s’ajoute entre autres aux rabais en circulaire, il n’y a pas à dire : c’est avantageux, Inspire!

Chaque semaine dans votre infolettre, recevez des promotions exclusives portant sur des produits que vous avez déjà achetés ou que vous êtes susceptibles d’aimer. Vous pouvez profiter de ces offres assorties de points bonis (qui se traduiront plus tard en économies!) autant de fois que vous le désirez pendant sept jours.

Des points bonis rien que pour vous chaque semaine, des promotions personnalisées à saisir.

Inspirées par vos goûts et vos achats antérieurs, les promotions personnalisées ont été créées pour vous faire épargner! Acheminées par courriel, elles sont conçues en fonction de vos catégories, pastilles et origines préférées. Profitez-en.

Promos, rabais et points bonis en vue!

En plus des promotions exclusives, une grande variété d’offres courantes permet à tout le monde d’économiser à la SAQ, des weekends promotionnels aux points bonis en magasin, en passant par les rabais en circulaire!

Les amateurs d’achats en gros peuvent compter sur la SAQ Dépôt pour alléger leur facture, grâce aux rabais escaliers offerts à l’année!

Plus vous achetez, plus vous économisez

Une bannière pour les achats en gros : les SAQ Dépôt

Une intéressante variété de produits à prix abordables.

Il est essentiel pour nous que chacun de nos clients trouve son compte à la SAQ, quels que soient ses goûts ou son budget. C’est pourquoi nous veillons à ce qu’une belle gamme de produits accessibles à moins de 12 $ soit en tout temps à sa disposition sur nos tablettes et en ligne.

Chic, des prix-chocs!

Pas cher et bon, c’est bien. Des produits de qualité à prix-chocs, c’est encore mieux. En janvier 2017, la SAQ a mis sur le marché quelques produits de qualité à moins de 8 $.

Nos petits prix sont faciles à retrouver!

En succursales, la zone « Petits prix » regroupe au même endroit les vins de qualité à petits prix, organisés par pastilles.

En circulaire et en magasin, le sceau « Les Petits prix » permet de repérer facilement les savoureux produits à prix mini.

Sur SAQ.com, il suffit d’activer le filtre de recherche à 11,99 $ et moins pour voir en un coup d’œil toute l’offre de produits à petits prix.

DES BAISSES DE PRIX SUR DE NOMBREUX PRODUITS.

La SAQ se soucie grandement des commentaires de ses clients quant aux prix de ses produits. Grâce à la révision de sa structure et à ses efforts d’optimisation, la SAQ a entamé en 2014-2015 des diminutions de prix sur divers produits.

Les champagnes

+

Les formats 1,5 l

+

Les prêts-à-boire (coolers)

+

1 600 vins populaires

1,40 $ plus abordables

En 2017, toujours dans le but de bonifier l’expérience client, les vins les plus prisés par les consommateurs ont connu trois baisses de prix successives en 2017, pour une réduction totale de 1,40 $ en moyenne par bouteille.

Plus que jamais des prix stables, sauf si nos prix d’achat baissent, bien sûr!

Dans le cadre de son engagement à maintenir la stabilité des prix, la SAQ a fait passer le nombre de révisions à la hausse permises dans l’année de sept à deux (augmentation des coûtants sous condition stricte), mais fait immédiatement profiter sa clientèle des baisses du prix d’achat négocié avec ses partenaires.

OÙ VA L’ARGENT QUE VOUS PAYEZ POUR UNE BOUTEILLE DE VIN À 15 $

Redistribution à la société : 7,48 $ 49,9 %

PROFITS VERSÉS AU GOUVERNEMENT DU QUÉBEC : 3,99 $ 26,6 %

TAXES DIVERSES (TPS, TVQ, TAXE SPÉCIFIQUE) : 3,00 $ 20 %

DROITS D’ACCISE ET DE DOUANE : 0,49 $ 3,3 %

COÛTS DU PRODUIT 5,34 $ 35,6 %

COÛTS OPÉRATIONS SAQ 2,09 $ 13,9 %

ÉDUC’ALCOOL ET COLLECTE SÉLECTIVE 0,09 $ 0,6 %

POURSUIVEZ VOTRE LECTURE POUR DÉCOUVRIR TOUT CE QUE LA SAQ FAIT POUR AMÉLIORER VOTRE EXPÉRIENCE.

ÉCORESPONSABILITÉ

Convaincue que l’adoption de diverses initiatives peut faire la différence pour la santé de la planète et de la population, la SAQ s’engage à étendre encore davantage ses façons de faire responsables et écoresponsables.

Des ventes responsables, une éthique de vente implacable.

Parce qu’elle a la santé des Québécois à cœur, la SAQ respecte la loi en ne vendant pas d'alcool à des mineurs, à des personnes en état d'ébriété ou à quiconque tenterait d'acheter pour eux. Formé à l’éthique de vente dès l’embauche et en continu par la suite, le personnel a le devoir de vérifier l'âge, l'état ou l'intention des acheteurs et peut refuser de vendre de l'alcool afin de respecter cette éthique.

La SAQ contribue au Fonds Éduc’alcool depuis sa création en 1989. Chaque année, la société d’État remet plus de 3 millions de dollars à cet organisme, qui élabore et met sur pied des programmes de prévention, d’éducation et d’information pour aider les jeunes et les adultes à prendre des décisions éclairées et responsables en matière de consommation d’alcool.

Parce que la modération a bien meilleur goût.

Des produits de qualité, testés dans nos laboratoires, 76 000 échantillons analyses.

En 2016-2017, ce sont 76 000 échantillons qui ont été traités en laboratoire; notre façon de nous assurer que chaque bouteille renferme un produit de qualité, quel qu’en soit le prix.

Parce que l’économie locale nous tient à cœur.

La SAQ travaille en étroite collaboration avec l’industrie afin d’assurer la croissance et la pérennité de la catégorie Origine Québec. En plus de stimuler l’économie québécoise, l’achat local profite à la planète, notamment grâce à la pollution réduite par les courtes distances de transport. Encouragez à votre tour les artisans de chez nous en achetant des vins, cidres, spiritueux, hydromels, vins de dessert, apéritifs, bières et autres alcools d’ici!

Nous voyons le Canada dans notre verre.

Faites de même! Explorez la richesse des vins ontariens et projetez-vous dans un vignoble britanno-colombien grâce à vos papilles. Savourer le Canada, c’est donner un coup de pouce aux producteurs d’ici.

Près de 700 produits bio.

La SAQ vous propose une offre sans cesse grandissante de produits biologiques, de vins biodynamiques et de vins nature, élaborés sans pesticides ni fongicides, dans le respect de l’environnement.

Recherchez les étiquettes et pictogrammes verts dans SAQ.com et en succursale.

Le commerce de détail occupant le plus de bâtiments certifiés LEED-CI dans la province

Pour le mieux-être de la planète, la société d’État intègre de nombreux critères responsables lors de l’aménagement ou la construction de ses succursales et bureaux.

Saine gestion des matières résiduelles

Emploi de matériaux recyclés et à faible teneur en composés organiques volatils

Utilisation de bois contrôlé FSC (Forest Stewardship Council)

Acquisition d’équipements écoénergétiques

Intégration d’agrégats de verre recyclé dans le ciment

30 bâtiments certifiés LEED, 22 autres certifications en cours d’obtention.

Jean-Talon : un exemple de succursale entièrement responsible.

Parfaitement intégrée au cœur du plus grand marché public au Canada, la succursale Jean-Talon, à Montréal, est un exemple fort réussi de réutilisation des matières. Une vitrine exceptionnelle d’expertises et d’innovations québécoises!

Toujours moins d’émissions de GES.

Meilleure efficacité énergétique en transport, camions de livraison hybrides, projet de chauffage à haute efficacité… La SAQ augmente constamment ses efforts afin de diminuer le plus possible ses émissions de gaz à effet de serre (GES).

Circulaire et magazine faits de papier 100 % recyclé postconsommation et carte-cadeau 100 % écolo.

Adieu, sacs à usage unique = 80 M de sacs de moins en circulation chaque année.

Oui, oui! Depuis que la SAQ a été le premier commerce de détail au Québec à retirer ses sacs de plastique et de papier de la circulation en janvier 2009, le nombre de sacs en circulation au Québec a diminué de 4 %.

60M d’achats auprès de 900 fournisseurs Québécois.

Nos employés chargés des achats sont formés pour adhérer aux politiques d’approvisionnement responsable depuis 2008. En tant que membre de l'Espace de concertation sur les pratiques d'approvisionnement responsable (ECPAR), la SAQ intègre désormais des éléments environnementaux dans ses appels d'offres pour l'achat de ses produits.

Soutenir un projet expérimental pour améliorer la performance de nos chaussées et trouver des débouchés au verre? Une idée qui fait du chemin!

Plus de 200 000 bouteilles de verre recyclées intégrées sous l’asphalte.

Partager demeure la meilleure façon de faire grandir la société.

Grâce à notre programme de dons et commandites, nous donnons un coup de pouce à plus de 300 organismes, ainsi qu’à de nombreux festivals et fêtes. S’impliquer activement dans la communauté, c’est aussi ça, être responsable !

Nous soutenons de plus :

L’organisme Entraide, de concert avec nos employés

Les grands événements de l’industrie vinicole au Québec

La formation et le perfectionnement de la relève en sommellerie

La SAQ est fière de donner son appui à Banques alimentaires Canada (BAC), la Tablée des Chefs, ainsi qu’à Moisson Québec.

Près d’un million de dollars pour l’aide alimentaire

POURSUIVEZ VOTRE LECTURE POUR DÉCOUVRIR TOUT CE QUE LA SAQ FAIT POUR AMÉLIORER VOTRE EXPÉRIENCE.