Bonjour-Hi à la SAQ

Mise au point

Certains médias ont rapporté cette semaine que des clients auraient été accueillis dans une succursale SAQ du centre-ville de Montréal avec la formule de bienvenue Bonjour-Hi.

Nous tenons à souligner que nos employés de magasin utilisent pratiquement uniquement le français pour communiquer avec les clients. Il est possible que, dans des succursales où la clientèle anglophone est plus présente, des employés les servent dans leur langue et qu’ils utilisent la formule Bonjour-Hi pour les accueillir. Cela dit, l’utilisation de cette formule n’est ni suggérée ni encouragée par la direction de la SAQ.

Au cours des prochains jours, nous rappellerons à l’ensemble de nos employés de succursale qu’il est incontournable de prioriser le français dans nos magasins.