Comment ça marche?

Les agences d’importation privée vous proposent une sélection de trouvailles

En plus d’offrir une grande variété dans ses succursales, la SAQ importe de nombreux produits nichés en collaboration avec le réseau des agents IP. Traditionnellement, ces produits étaient offerts uniquement par le biais des agences et seulement offerts à la caisse. Grâce à la nouvelle boutique IP, les agences peuvent désormais choisir de mettre de l’avant des produits sélectionnés pour achat à l’unité, au plus grand bonheur des clients en quête d’une certaine exclusivité.

Trouver les produits de la boutique IP

Un catalogue distinct est disponible via la boutique IP pour accéder à la sélection offerte par les agences.

Vous pouvez également trouver ces produits via l'engin de recherche de SAQ.COM. Parmi les résultats de votre recherche, les produits de la boutique d'importations privées seront clairement identifiés par une pastille IP.

Ajouter des produits au panier à l'unité et profiter de l'expérience d'achat simplifiée de SAQ.COM

Achetez des produits de la boutique IP et vos produits favoris via un seul cycle d'achat simple et sécurisé qui vous permet de : 

acheter des importations privées à l'unité;
ajouter d'autres produits parmi l'offre complète SAQ.COM;
profiter de la livraison gratuite en succursale en quelques jours ouvrables, ou vous faire livrer à domicile dans les mêmes délais;
accumuler des points SAQ Inspire sur l’ensemble de votre panier incluant les produits IP.

Prendre connaissance
des frais d’IP de l'agence

Les agences d’importation privée s’occupent de dénicher le produit et de faire l’ensemble des démarches administratives pour le rendre disponible sur le marché québécois. C'est pourquoi au-delà du prix de chaque bouteille, les agences demandent un montant supplémentaire afin de couvrir les différents frais de gestion et de représentation. Le montant est variable et déterminé par l'agence qui représente le produit.

Prix affiché = prix du produit + frais de l'agence. Le détail des frais d’agence est toujours bien indiqué.

Une sélection de trouvailles proposées chaque mois par les agences

Magasiner

Foire aux questions

Modalités propres à la boutique IP

Qu’est-ce qu’un produit d’importation privée (IP) ?
Il s’agit d’un produit proposé par un agent qui n’est pas commercialisé dans notre réseau de succursales ni dans l’offre habituelle de SAQ.COM.
Quel est le rôle de l’agence d’importation privée ?
Un agent est celui qui représente les produits d’un fournisseur au Québec. Les agences d’importation privée s’occupent de dénicher des produits et de faire l’ensemble des démarches administratives pour le rendre disponible sur le marché québécois.
La SAQ s’occupe de toute la logistique du transport des produits IP partout dans le monde vers le Québec, ainsi que celle assurant la disponibilité des produits dans la boutique IP.

Achat de produits dans la boutique IP

Est-ce que tous les produits d’importation privée sont disponibles dans la boutique IP ?
Non. Chaque mois, les agences sélectionnent une centaine de trouvailles parmi les produits d’importation privée, qu’ils vous proposent via la boutique IP.
Pourquoi je ne trouve pas un produit d’importation privée que j’ai récemment découvert ?
Les produits d’importation privée ne sont pas tous dans la boutique. Ce sont les agents qui sélectionnent certains produits à y présenter et qui renouvellent l'assortiment régulièrement. Revenez fréquemment pour découvrir des nouveautés.
J’ai acheté un produit de la boutique IP; pourquoi je ne le trouve plus en ligne?
Les produits IP sont commercialisés moins longtemps que les autres produits du catalogue de SAQ.COM. Comme leur disponibilité est éphémère, ils sont visibles pendant une période limitée, après laquelle ils sont retirés.
En quoi consistent les frais d’IP de l’agence ajoutés au prix du produit ?
Il s’agit des frais administratifs facturés par l’agent pour englober toutes les formalités administratives visant à rendre le produit disponible sur le marché québécois. Les frais incluent les taxes de vente applicables et peuvent varier selon le produit.
Puis-je commander des produits IP et d’autres produits dans SAQ.COM en même temps ?
Oui! Vous pouvez ajouter à votre panier des produits de la boutique IP avec des produits du catalogue courant de SAQ.COM.

Paiement et livraison d’une commande de la boutique IP

Comment vais-je recevoir ma commande de produits IP ?
Les produits de la boutique IP sont expédiés selon les mêmes modalités que les autres produits dans SAQ.COM. À l’étape du panier d’achat, vous serez invité à choisir le mode de livraison, puis votre commande sera livrée selon les délais habituels du site.
Est-ce que je peux retourner un produit IP ?
Oui, en respectant certaines conditions. Référez-vous aux conditions de vente en ligne pour tous les détails.