Action de grâce : le lundi 14 octobre, nos succursales seront fermées, à l’exception des SAQ Express.

    Pour toutes les informations sur la négociation en cours et connaître les succursales ouvertes aujourd'hui, veuillez consulter cette page.

Pour notre clientèle affaires, veuillez vous référer à cette page

    Nous éprouvons des problèmes techniques avec la loterie Grands vins de Bourgogne et travaillons à régler la situation dès que possible.

La Société des alcools du Québec vous offre, à titre de client particulier, la possibilité de participer au tirage des produits attribués en loterie dans le cadre de l’événement L'arrivage Prestige du 10 août 2023.

Pour courir la chance de gagner la possibilité d’acheter les produits mis en loterie, vous devez au préalable avoir un compte SAQ.com. Si vous n’avez pas de compte, vous pouvez vous en créer un et en profiter pour vous inscrire également à SAQ Inspire.

Vous devrez ensuite vous inscrire au tirage pour chaque produit en suivant les étapes suivantes :

  • Rendez-vous à la page de mise en valeur d’un événement.
  • Cliquez sur le produit qui vous intéresse.
  • Dans la fiche produit, inscrivez le nombre de bouteilles que vous désirez acheter si ce produit vous est attribué par la loterie.
  • Cliquez sur Participer à la loterie.

Une fenêtre s’ouvrira vous demandant si vous souhaitez recevoir une confirmation par courriel. Cochez oui ou non. Notez qu’il n’est pas nécessaire de demander une confirmation par courriel puisque toutes vos participations seront enregistrées dans la page Mes loteries de votre profil.

Répétez l’opération pour chaque produit désiré.

Dates de l’événement

Premier tour

Les dates de l’événement sont les suivantes :

Période de participation : du 10 août 2023 à 00 h 00 au 13 août 2023 à 23 h 59.
Une loterie informatisée aura lieu le 14 août 2023 à 00 h 00 parmi toutes les participations reçues dans la période de participation.
Période d’achat : du 14 août 2023 à 00 h 00 au 15 août 2023 à 23 h 59.

Dates et fonctionnement du deuxième tour (s’il y a lieu)

La SAQ se réserve le droit de déterminer si les produits non réclamés au premier tour seront remis en loterie dans un deuxième tour. Si un deuxième tour est possible, celui-ci aura lieu aux dates suivantes :

Deuxième tour (s’il y a lieu) : du 18 août 2023 à 00 h 00 au 19 août 2023 à 23 h 59
Période d’achat du deuxième tour : du 18 août 2023 à 00 h 00 au 19 août 2023 à 23 h 59

Pour être admissibles au deuxième tirage des produits toujours disponibles au terme du premier tour, les clients qui ont remporté la chance d’acheter des produits au premier tour doivent absolument s’être prévalus de leur droit d'achat, à défaut de quoi, ils ne seront pas admissibles au deuxième tirage. Les clients n’ayant pas remporté la chance d’acheter des produits au premier tour sont automatiquement admissibles au deuxième tirage pour les produits non réclamés au premier tour.

Dans le cas où certains gagnants de cette loterie ayant remporté la chance d’acheter des produits décidaient finalement d’acheter des quantités moindres que ce à quoi ils avaient droit, ou de ne pas acheter les produits alloués du tout à l’issue du 2e tour, veuillez noter que les produits restants pourraient être mis en vente dès la fin de la période d’achat suivant le 2e tour, selon le principe premier arrivé, premier servi.

Conditions d’admissibilité

Pour participer au tirage des produits offerts en loterie, vous devez vous créer ou vous connecter à votre compte SAQ.com.

Les clients qui se créent plusieurs comptes pour participer à un même tirage ne seront plus admissibles aux loteries et leurs comptes supplémentaires seront supprimés.

Mode d’attribution des produits

Étant donné que les produits offerts dans cadre de l’événement L'Arrivage Prestige du 10 août 2023, sont des produits rares, convoités et disponibles en quantité limitée, la SAQ se réserve le droit:

  • D’attribuer la possibilité d’acheter des bouteilles par un tirage au sort informatisé
  • De limiter le nombre de bouteilles commandées par client.

Veuillez noter que les produits de l’événement ne peuvent être jumelés à aucune autre offre promotionnelle (rabais, points Inspire, etc.).

Conditions générales

Prix de vente des produits

Les prix indiqués dans SAQ.COM sont les prix fixés pour la vente aux consommateurs.

Il n’est pas permis pour les clients titulaires d'un permis de vente de boissons alcooliques délivré par la Régie des alcools, des courses et des jeux de participer à cette loterie.

Vous devez payer uniquement les produits pour lesquels vous vous êtes inscrits à la loterie, qui vont ont été attribués par notre système automatisé de loterie et que vous souhaitez acheter, selon la quantité maximale que vous avez indiqueé lors de votre inscription.

Vous pouvez acheter au maximum la quantité que vous avez indiquée lors de votre inscription.

Par exemple, si vous aviez indiqué 5 bouteilles du produit X, et que ce produit vous est attribué, vous pourrez acheter cinq (5) bouteilles ou moins du produit X. Votre achat est final : si vous décidez d’acheter trois (3) bouteilles du produit X plutôt que cinq (5), il vous sera impossible d’acheter ultérieurement les deux (2) bouteilles attribuées mais non achetées. Ces deux (2) bouteilles seront relâchées et pourraient faire l’objet d’une deuxième loterie.

Achat des produits

La loterie dans SAQ.COM vise à déterminer, de façon aléatoire, les participants qui pourront acheter les produits en question.

À la fin de la période de participation, le système automatisé de loterie sélectionnera les gagnants. Vous recevrez alors un courriel de confirmation vous indiquant si certains produits vous ont été attribués ou non. Vous avez 48 heures pour procéder à l’achat des produits qui vous ont été attribués après l’envoi de ce courriel. Votre achat est final. Les quantités achetées sont finales, les quantités non achetées seront libérées, s’il y a lieu, en deuxième loterie.

Livraison de produits

Veuillez-vous référer à la section Frais de livraison de nos conditions de vente en ligne.

Annulation de la vente et transfert de la commande

Les produits qui auront été attribués à la suite d’un tirage au sort ne pourront faire l’objet d’aucun remboursement ni échange et le client devra en acquitter le prix en totalité. Les produits commandés par un client ne pourront en aucune circonstance être transférés à un autre client.

Limite de responsabilité et garantie des produits

Si, pour quelque raison que ce soit, la SAQ ne peut livrer au client les produits commandés, sa seule responsabilité sera alors de créditer le client ou de le rembourser pour le montant versé par ce dernier.

La Société des alcools du Québec garantit ces produits pour une période de 12 mois à compter de la prise de possession de ceux-ci. Sur remise d’un produit défectueux, la Société des alcools du Québec le remplacera ou en remboursera le prix d'achat. Pour toute autre information concernant notre politique d’échange ou de remboursement, veuillez communiquer avec SAQ Inspire Signature.

Respect des règles de participation

Il est interdit de se créer plusieurs comptes avec des adresses courriel différentes. Les fautifs se verront supprimer leur comptes SAQ.COM et ne pourront en créer de nouveau, les empêchant ainsi d’avoir accès aux événements en loterie.

S’il est déterminé par la SAQ que des personnes altèrent ou utilisent à mauvais escient tout aspect du module de loterie sur SAQ.com, notamment, mais sans s’y limiter, en contrevenant à son règlement, en tentant de participer au tirage plus que le nombre maximum de fois permis, en agissant de manière à nuire au déroulement normal du tirage, ces personnes seront disqualifiées.

Toute personne qui participe ou tente de participer au tirage en utilisant des méthodes de duplication robotisées, automatisées, macro, ou programmées, de tiers ou toute autre méthode semblable, se verra annuler ces tentatives et le compte de cette personne sera supprimé à la seule et entière discrétion de la SAQ.

Sécurité de vos données et de vos transactions

Veuillez consulter notre politique de confidentialité ainsi que nos conditions de vente en ligne pour toute l’information à ce sujet.
Toute personne désirant obtenir de plus amples renseignements à propos de cette vente est priée de communiquer avec :

Centre de relation clientèle
7500, rue Tellier
Montréal (Québec) H1N 3W5
Sans frais : 1 866 873-2020
Grand Montréal : 514 254-2020


En savoir plus sur le fonctionnement de la loterie